“BOM DESIGN É BOM NEGÓCIO.”
Mas, como sabemos que palavras às vezes não bastam, reunimos aqui algumas estatísticas que comprovam os impactos tangíveis quando o Design usado como a ferramenta estratégica que ele verdadeiramente é.
Já mostramos de várias formas que bom Design é um bom negócio, mas se você é do tipo cético (sempre é bom ser um pouco, não é mesmo?), sabemos que apenas palavras não bastam, por isso, trouxemos alguns números!
Seja no âmbito empresarial, onde as métricas quantitativas são os indicadores mais importantes; ou no contexto de marca e público, onde tudo é um pouco mais subjetivo; e ainda no nosso cenário nacional, ainda em desenvolvimento e cheio de oportunidades, o Design nunca falha em impulsionar o crescimento empresarial.
Então dá só uma olhada nos números que trouxemos pra você.
DESIGN EM NÚMEROS: CONTEXTO EMPRESARIAL
A McKinsey & Company, a maior e mais antiga empresa de consultoria empresarial do mundo, realizou um extenso estudo com o principal objetivo de responder à pergunta:
"Como as empresas com o melhor desempenho em design aumentam suas receitas e retornos aos acionistas a uma taxa quase duas vezes maior do que a de seus pares da indústria?
A empresa, criadora do Índice de Design da McKinsey (MDI), ferramenta multidisciplinar desenvolvida para analisar e classificar empresas quanto à sua força em termos de design, em relatório publicado em 2018, descreve de forma clara a relação entre maturidade em design e desempenho financeiro:
CITAÇÃO
O que nossa pesquisa demonstra, de forma inequívoca, é que as empresas com os melhores retornos financeiros uniram Design e liderança empresarial por meio de uma visão arrojada e centrada em Design[...]
Para obter dados concretos, a consultoria monitorou as práticas de design de 300 empresas de capital aberto ao longo de cinco anos, abrangendo diversos países e setores.
Durante o período, os líderes seniores de negócios e Design dessas empresas foram entrevistados ou responderam a uma pesquisa. Ao todo, foram coletados cerca de dois milhões de dados financeiros e registradas mais de 100.000 iniciativas de design.
E os resultados não poderiam ser mais claros:
Tais resultados se mantiveram consistentes em diversos setores e segmentos, Isso sugere que um bom dtesign é relevante independentemente da sua empresa focar em produtos físicos, ativos digitais, serviços ou uma combinação de todos deles.
DESIGN EM NÚMEROS: MARCA E PÚBLICO
Já no contexto de marca e público, estamos vendo uma enorme mudança no comportamento do consumidor no que diz respeito à afinidade com o Design, em comparação com 5 ou 10 anos atrás.
Por isso, vale a pena destacar: O público está rapidamente aprendendo a enxergar o Design como um indicativo de valor com o poder de influenciar a decisão de compra no mesmo nível de avaliações ou recomendações.
¹ Disposição a pagar (DaP) - é uma métrica que avalia o preço máximo pelo qual um consumidor definitivamente comprará uma unidade de um produto.
² De acordo um estudo de 2019 da ProfitWell - uma empresa americana que fornece serviços de medição e automação do crescimento da receita de serviços por assinatura.
DESIGN EM NÚMEROS: CENÁRIO BRASILEIRO
Nesse momento, talvez você esteja pensando: “Ah, mas essas são grandes empresas, em mercados estrangeiros, e com muita coisa pra investir...”
Mas e se te disséssemos que em indústrias predominantemente voltadas para bens de consumo e serviços diretos, e com níveis mais baixos de maturidade em Design, como no Brasil, o potencial de crescimento impulsionado pelo Design é ainda ainda maior?
Um estudo conduzido pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) revelou dados bastante interessantes (e até surpreendentes) sobre o impacto do investimento em Design no cenário brasileiro:
85% das empresas que investiram em design tiveram aumentos notáveis nos níveis de competitividade, crescimento sustentado, e participação de mercado.
Isso mostra que o Design não é apenas uma disciplina visual; uma vez que você tenha tudo necessário estabelecido, o Design é um incrível amplificador estratégico do crescimento empresarial.
Mas pra construir seu futuro, primeiro é preciso entender seu presente.
"Por que eu deveria investir em Design?" é a quinta parte de uma série de conteúdos e ferramentas sobre os impactos transformadores do design e como ele pode ser aplicado de maneira estratégica e prática para impulsionar seu empreendimento, seja ele de pequeno, médio ou grande porte.
